個人情報の取り扱いについて(サービス登録・利用)

当社について

サービス利用者(以下「ユーザー」といいます。)の情報について責任を負う会社は、株式会社ペンマーク(以下「当社」といいます。)であり、その名称、代表者及び所在地、個人情報保護管理者は以下の通りです。

株式会社ペンマーク
代表取締役 横山直明
〒153-0063
東京都目黒区目黒1-6-17 Daiwa目黒スクエア3F
個人情報保護管理者 経営企画部門 部長
連絡先 cs@penmark.jp

当社は、当社の提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)における、個人情報を含むユーザー情報の取り扱いについて、以下を定めます。

1. 個人情報の取得

本サービスを利用するために、または本サービスの利用を通じてユーザーから以下の情報を取得します。

(1) ユーザーからご提供いただく情報

・メールアドレス等連絡先に関する情報
・氏名、生年月日、性別、年度、学年、学部、学生証記載の情報等プロフィールに関する情報

(2) 第三者を通じて、ユーザーからご提供いただく情報

当社のサービスにアクセスする際に、お客様が自分のソーシャルメディアアカウントを使用した場合や、プロフィールの完成のためにソーシャルメディアのアカウントから情報をアップロードした場合などは、第三者から提供された情報も収集します。

例えば、お客様がLINEなどのソーシャルメディアアカウントを使用して当社のアカウントを作成し、ログインする場合や、写真などの情報を当社のサービスに設定する場合などがこれに該当します。お客様は、いつでもプロフィール情報を編集することができます。

また、他の事業者から提供されたお客様の識別コード(Apple IDなど)を使用して当社のサービスにログインする機能がある場合には、お客様の識別コード、電子メールアドレス、または事業者がお客様を識別するために使用するその他の情報を取得します。

(3) ユーザーが本サービスを利用するにあたって、当社が収集する情報

・ リファラ
・ 本サービスの内の情報へのアクセス履歴
・ 本サービス内の広告へのアクセス履歴及び当該広告からの行動履歴(会員登録、ダウンロード、商品購入等の行動履歴)
・ IPアドレス
・ サーバーアクセスログに関する情報
・ Cookie、ADID、IDFAその他の識別子

(4) サービス利用状況に関する情報

本サービスでは、ユーザーへのサービス提供のためユーザーが本サービスを通じて行った利用状況に関する情報を自動的に取得することがあります。例えば、ユーザー自身が他のユーザーとコミュニケーションのためにテキスト、画像などの情報(以下「コンテンツ」といいます。)を送信、投稿することができますが、これらの情報はシステム上当社サーバーを経由して送信され、この際、コンテンツの送信相手やデータ形式、操作日時等もサーバー上に一時的に記録されます。また、記録される内容には本サービス上でタップ・クリックによってアクセスしたURL情報などが含まれる場合があります。

2. 個人情報の利用目的

本サービスのサービス提供にかかわるユーザー情報の具体的な利用目的は以下のとおりです。

・ 本サービスの機能を提供するため
・ 本サービスに関する登録の受付、本人確認、大学の在籍確認、ユーザー認証、ユーザー設定の記録、維持、保護及び改善のため
・ 本サービスに関する規約等の変更などを通知するため
・ 本サービスに関する当社の規約、ポリシー等(以下「規約等」といいます。)に違反する行為に対する対応のため
・ 本サービスに関するご案内、お問い合せ等への対応のため
・ ユーザーからの通報・苦情に対応するため
・ ユーザーのトラフィック測定及び行動測定のため
・ 自社広告の配信、表示及び効果測定のため
・ ユーザーが閲覧するコンテンツの広告を、お客様の性別・年齢・居住地・趣味・趣向等の個人の属性、当社の運営するウェブサイトの閲覧履歴、当社の提供しているサービスの利用履歴等によりパーソナライズするため
・ クライアントの要望に基づいた広告配信、表示及び効果測定のため
・ 当社または当社クライアント等の運営するサービス・イベント・キャンペーン等のお知らせ及び実施のため
・ 当社が実施するキャンペーン当選者へのデジタルギフト券送付のため
・ 上記の他、お客様へのサービスの提供その他の正当な業務行為に使用するため

3. 個人情報の委託について

当社は利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの一部を委託しています。個人情報の委託先とは、秘密保持契約を締結し、目的以外の利用を禁止しています。

4. 個人情報の開示等

ご意見、ご質問、苦情のお申出その他利用者情報の取り扱いに関するお問い合せは、下記の窓口までお願いいたします。

株式会社ペンマーク
〒153-0063
東京都目黒区目黒1-6-7 Daiwa目黒スクエア3F
個人情報保護管理者 経営企画部 部長
連絡先 cs@penmark.jp

[保有個人データ又は第三者提供記録の開示等の求めに応じる手続き]

1)開示等の求めの申し出先

株式会社ペンマーク
〒153-0063
東京都目黒区目黒1-6-7 Daiwa目黒スクエア3F
個人情報保護管理者 経営企画部 部長
連絡先 cs@penmark.jp

2)開示等の求めに関するお手続き

① お申し出受付け後、当社からご利用いただく所定の請求書様式「個人情報開示等請求書(https://bit.ly/46eImij)」を郵送または電子的な方法でお送りいたします。

② ご記入いただいた請求書、ご本人の氏名並びに現住所が確認できる運転免許証等の本人確認書類のコピー1部、代理人によるお求めの場合は代理人であることを確認する書類、手数料分の郵便為替(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報問い合せ係までお送りください。(手数料を同封いただくお手続きは郵送のみ)

③ 回答はご希望の方法(書面(封書郵送)または電子的な方法)にておこないます。

3)代理人によるお求めの場合、代理人であることを確認する資料開示等をお求めになる方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

① 代理人である事を証明する資料

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>

・ 本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>

いずれかの写し
・ 戸籍謄本
・ 住民票(続柄の記載されたもの)
・ その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が成年被後見人の法定代理人の場合>

いずれかの写し
・ 後見登記等に関する登記事項証明書
・ その他法定代理権の確認ができる公的書類

② 代理人様ご自身を証明する資料

・ 運転免許証
・ パスポート
・ 住民票

4)利用目的の通知または開示を郵送でお求めについての手数料

1回のお求めにつき1,000円(お送りいただく請求書等に郵便為替を同封していただきます。)

5. 個人情報の提供の任意性の有無

個人情報の提供は任意ですが、必要な個人情報の提供をいただけない場合、ご本人様に対して適切なご対応ができない場合がございます。

6. クッキー等の利用について

当社は、当社のウェブサイト若しくはサービスの利用状況の把握、当社のウェブサイト若しくはサービスの運営管理若しくは改善又は当社若しくは当社以外の第三者が提供する広告の最適化(当該広告の効果測定を含みます。)の目的のため、当社又はGoogle Analyticsその他当社が適切と判断するツール(詳細は当社の各ウェブサイト又は各サービスをご確認ください。)によるクッキー又はウェブビーコン等の技術を利用して、アクセスログ等の情報(閲覧したウェブページ、利用環境等の情報、広告ページ及び当社のサービスとクッキー連携しているサイトでの行動履歴等の情報をブラウザやアプリから自動的に受け取ったものを含みます。)を収集し、分析しています。

また、当社のウェブサイト又はサービスの管理のため、IPアドレスの収集も行っています。また、当社は、上記の目的のため、ツール提供元又は広告配信事業者等、当社以外の第三者から上記のアクセスログ等の情報及び当該第三者による分析結果の情報等を取得する場合があります。これらの情報が単体では個人を識別する情報を含まない場合には個人情報に該当しませんが、当社は、これらの情報とお客様の個人情報を紐づける場合があり、この場合は、これらの情報も個人情報として取り扱います。

【2023年6月20日改定】